ASUS製品は本当におすすめしない？ 評判・国・特徴を徹底解説！
「ASUSの製品ってどうなの？」「おすすめしないって聞いたけど本当？」「どこの国のメーカー？」
パソコンやスマホ、周辺機器を探していると、必ずと言っていいほど目にするメーカー「ASUS（エイスース）」。高い技術力と幅広い製品ラインナップで人気ですが、一方で「おすすめしない」「サポートが悪い」といったネガティブな声も耳にします。
この記事では、そんなASUSについて、以下の点を詳しく解説していきます。
- ASUSはどこの国のメーカー？
- ASUSの評判は？ 良い点・悪い点まとめ
- なぜ「おすすめしない」と言われることがあるのか？
- ASUS製品はどんな人におすすめ？
この記事を読めば、ASUSに対する疑問や不安が解消され、自分に合ったメーカーなのかどうか判断できるようになるはずです。
ASUS（エイスース）とは？ どこの国の企業？
まず、ASUSという企業についての基本的な情報をおさらいしましょう。
台湾を拠点とする世界的なテクノロジー企業
ASUS（正式名称：ASUSTeK Computer Inc.）は、**台湾（中華民国）**に本社を置く、世界有数のPCおよびPCパーツ、周辺機器メーカーです。1989年に設立され、マザーボードの製造からスタートしました。現在では、ノートパソコン、デスクトップPC、スマートフォン（ZenFoneシリーズなど）、タブレット、マザーボード、グラフィックカード、モニター、ルーター、ゲーミングデバイス（ROGシリーズ）など、非常に幅広い製品を手掛けています。
台湾は多くの大手ハイテク企業が集まるIT先進地域であり、ASUSはその中でも中核を担う企業の一つとして、世界市場で高い存在感を示しています。
主な製品ラインナップと特徴
ASUSの製品は多岐にわたりますが、特に以下の分野で強みを持っています。
- マザーボード・グラフィックカード: 自作PC市場において、長年にわたり高いシェアと信頼性を誇ります。安定性や豊富な機能、オーバークロック耐性などが評価されています。
- ノートパソコン:
- Zenbookシリーズ: デザイン性と携帯性に優れた薄型軽量モデル。ビジネスや普段使いに適しています。
- Vivobookシリーズ: コストパフォーマンスに優れ、学生や一般ユーザーに人気のシリーズ。
- ROG (Republic of Gamers) シリーズ: 高性能なゲーミングPCブランドとして世界的に有名。ノートPC、デスクトップPC、周辺機器まで幅広く展開し、eスポーツシーンでも支持されています。
- ProArtシリーズ: クリエイター向けの高性能・高色再現性モデル。
- スマートフォン (ZenFoneなど): かつては特徴的なフリップカメラなどで人気を博しました。現在はゲーミングスマホのROG Phoneシリーズにも力を入れています。
- 周辺機器: モニター、ルーター、キーボード、マウスなど、PC関連のあらゆるデバイスを提供しています。
このように、エントリーモデルからハイエンド、一般向けからゲーミング、クリエイター向けまで、あらゆるユーザーのニーズに応える製品展開がASUSの大きな特徴です。
ASUSの評判は？ 良い点・悪い点を徹底分析
では、肝心のASUSの評判はどうなのでしょうか？ インターネット上の口コミやレビューを参考に、良い点と悪い点をまとめました。
良い評判・ASUSの強み
ASUSが多くのユーザーに選ばれる理由は、主に以下の点にあります。
- コストパフォーマンスの高さ:
- 詳細: 同価格帯の他社製品と比較して、優れたスペック（CPU、メモリ、ストレージなど）や機能を搭載しているモデルが多いと評価されています。特にVivobookシリーズなどは、手頃な価格で十分な性能を持つため人気があります。限られた予算内で最大限の性能を求めるユーザーにとって、魅力的な選択肢となります。
- 技術力と革新性:
- 詳細: マザーボード製造で培った高い技術力を背景に、常に新しい技術やユニークな機能を製品に取り入れています。例えば、ノートPCでは2画面搭載モデル（Zenbook Duo）や、ゲーミングPCブランド「ROG」における冷却技術、高性能ディスプレイなどが挙げられます。常に業界をリードしようとする姿勢がうかがえます。
- 豊富な製品ラインナップ:
- 詳細: 前述の通り、エントリーモデルからハイエンド、ビジネス向け、ゲーミング、クリエイター向けまで、非常に幅広いニーズに対応できる製品が揃っています。これにより、ユーザーは自分の目的や予算に最適な一台を見つけやすいというメリットがあります。自作PCパーツから完成品まで手掛けている点も、PCに詳しいユーザーからの信頼につながっています。
- ゲーミング分野での高い評価 (ROGブランド):
- 詳細: 「Republic of Gamers (ROG)」ブランドは、高性能なだけでなく、デザイン性や冷却性能、独自のソフトウェア機能などがゲーマーから高く評価されています。eスポーツの大会などで公式機材として採用されることも多く、ゲーミングPC市場において確固たる地位を築いています。
悪い評判・ASUSの弱点や注意点
一方で、ASUSに対してネガティブな意見や注意すべき点も存在します。
- 製品による品質のばらつき:
- 詳細: 一部のモデルやロットにおいて、初期不良や故障の報告が比較的見られます。特に低価格帯のモデルで、筐体の質感や耐久性に不満を持つ声が挙がることがあります。全ての製品が悪いわけではありませんが、「当たり外れがある」と感じるユーザーもいるようです。購入前には、検討しているモデルのレビューをよく確認することが推奨されます。
- カスタマーサポートへの不満:
- 詳細: サポートセンターの対応について、「電話がつながりにくい」「対応が遅い」「画一的な対応しかされない」といった不満の声がしばしば聞かれます。特に修理対応に時間がかかったり、問題解決に至らなかったりするケースがあるようです。ただし、スムーズに対応してもらえたという声もあり、担当者や状況によって対応品質に差がある可能性も考えられます。
- プリインストールソフト（Bloatware）の多さ:
- 詳細: 購入時に、ASUS独自のユーティリティソフトなどが多数プリインストールされていることがあります。これらは便利な機能を提供する一方で、PCの動作を重くしたり、不要だと感じるユーザーも少なくありません。必要ないソフトはアンインストールする必要がありますが、初心者にはどれが不要か判断しにくい場合があります。
なぜASUSは「おすすめしない」と言われることがあるのか？
上記の悪い評判・弱点が、「ASUSはおすすめしない」という声につながっていると考えられます。
主な理由のまとめ
- 初期不良や故障の経験: 運悪く品質に問題のある個体に当たってしまい、修理や交換で苦労した経験から、「もうASUSは買わない」「人には勧められない」と感じる方がいます。特にPCは高価な買い物であり、故障時のストレスは大きいため、ネガティブな印象が残りやすいです。
- サポート対応への不満: 製品に問題が発生した際に、サポートセンターの対応に満足できなかった経験を持つ人もいます。問題がスムーズに解決しない、対応に時間がかかるといった不満が、「サポートが悪いメーカーはおすすめできない」という評価につながります。
- 特定のモデルやシリーズの評価: 全てのASUS製品が悪いわけではありませんが、特定のモデルで不具合が多発したり、期待した性能や品質でなかったりした場合、その経験がASUS全体の評価として語られることがあります。
注意点：個人の経験や製品による差が大きい
重要なのは、「おすすめしない」という意見は、あくまで個人の経験や、特定の製品・時期に基づいている場合が多いということです。
- 満足しているユーザーも多数: ASUS製品を問題なく長年愛用し、コストパフォーマンスや性能に満足しているユーザーも非常に多く存在します。
- 製品による違い: ハイエンドモデルとエントリーモデルでは、当然ながら品質や耐久性に差があります。ROGシリーズのような高価格帯製品は、品質管理にも力を入れている傾向があります。
- 時期による改善: メーカーは常に製品やサポート体制の改善に取り組んでいます。過去のネガティブな評判が、現在の状況とは異なる可能性もあります。
したがって、「ASUSは絶対におすすめしない」と一概に断言することはできません。メリットとデメリットを理解した上で、個々の製品レビューを参考に判断することが重要です。
ASUS製品はどんな人におすすめ？ どんな人は注意が必要？
これまでの情報を踏まえ、ASUS製品がどのような人に向いているか、またどのような場合に注意が必要かをまとめます。
こんな人にはASUSがおすすめ！
- コストパフォーマンスを重視する人: 限られた予算で、できるだけ高性能なPCや周辺機器を手に入れたいと考えている人。特にVivobookシリーズなどは有力な選択肢です。
- 最新技術やユニークな機能に興味がある人: デュアルスクリーンノートPCや高性能ゲーミングデバイスなど、他社にはない特徴的な製品を試してみたい人。
- ゲーミングPCを探している人: 高性能で信頼性のあるゲーミングPCや周辺機器を求めているゲーマー。ROGブランドは有力な候補となります。
- 幅広い選択肢から選びたい人: エントリーからハイエンドまで、多様なラインナップの中から自分の用途や好みに合った製品を見つけたい人。
- PCパーツ（特にマザーボード）にこだわりたい自作PCユーザー: 長年の実績と信頼性から、ASUS製のマザーボードやグラフィックカードを基盤にPCを組みたい人。
こんな人は購入前に注意・検討が必要かも？
- 製品の品質や耐久性に絶対的な安定性を求める人: モデルによっては品質にばらつきが見られる可能性があるため、初期不良や故障のリスクを極力避けたい場合は、より品質管理に定評のあるメーカー（例：ビジネス向けモデルに強いメーカーなど）と比較検討するのも良いでしょう。
- 手厚く迅速なカスタマーサポートを最重要視する人: サポート対応に不安を感じる場合は、サポート体制の評判が良いとされるメーカーを選ぶか、購入前にASUSのサポートに関する最新の口コミをよく調べておくことをおすすめします。
- シンプルな構成を好み、プリインストールソフトを避けたい人: 購入後に不要なソフトを整理する手間を省きたい場合は、比較的プリインストールソフトが少ないメーカーや、カスタマイズ性の高いBTOメーカーなどを検討するのも一つの方法です。
まとめ：ASUSは選択肢の一つとして魅力的だが、事前の情報収集が鍵
ASUSは台湾の世界的な大手テクノロジー企業であり、コストパフォーマンスの高さ、技術力、豊富な製品ラインナップ、そしてゲーミング分野での強さを誇ります。多くのユーザーに支持される魅力的なメーカーであることは間違いありません。
一方で、製品による品質のばらつきやカスタマーサポートへの不満といった声も存在し、これが「おすすめしない」という評判につながることがあります。
最終的にASUS製品を選ぶかどうかは、個々のニーズや価値観によります。
- メリット: コスパ、技術力、選択肢の多さ、ゲーミング性能
- デメリット（注意点）: 品質・サポートのばらつきの可能性
購入を検討する際は、この記事で解説したメリット・デメリットを理解した上で、必ず自分が欲しい特定のモデルのレビューや評判を詳しく調べることを強くおすすめします。そうすることで、「買って後悔した」という事態を避け、満足のいく製品選びができるはずです。
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