TSUKUMO（ツクモ）の評判は？おすすめしない？どこの国の企業か徹底解説！

「TSUKUMO（ツクモ）って、パソコン好きならよく聞く名前だけど、実際どうなの？」 「検索すると『TSUKUMO おすすめしない』って出てくるけど、何か理由があるの？」 「そもそもTSUKUMOって、どこの国の会社？」

そんな疑問をお持ちではありませんか？

TSUKUMOは、BTO（Build to Order：受注生産）パソコンや自作PCパーツの販売で有名なショップです。特に、品質やカスタマイズ性にこだわるユーザーから長年支持されています。しかし、一方で「おすすめしない」という声や、ネガティブな評判が気になる方もいるようです。

この記事では、TSUKUMOに関する様々な疑問にお答えします。「おすすめしない」と言われる理由から、企業情報、良い評判・メリット、そしてどんな人におすすめなのかまで、詳しく解説していきます。

TSUKUMO（ツクモ）とは？ – どこの国の企業？

まず、TSUKUMOがどのような企業なのか、基本的な情報から見ていきましょう。

TSUKUMOは、日本の企業です。 元々は「九十九電機株式会社」として秋葉原で創業した老舗のパソコンショップでしたが、現在は株式会社ヤマダデンキの一部門として運営されています。ヤマダデンキは日本最大級の家電量販店グループであり、その一員であることは、企業の信頼性や安定性につながるポイントと言えるでしょう。

主な事業内容は以下の通りです。

• BTOパソコンの製造・販売: オリジナルブランド「eXcomputer」などを展開。ゲーミングPCからビジネスPCまで、幅広いラインナップと高いカスタマイズ性が特徴です。
• PCパーツの販売: CPU、マザーボード、グラフィックボードなど、自作PCに必要なあらゆるパーツを取り扱っています。品揃えの豊富さには定評があります。
• 周辺機器・ソフトウェアの販売: モニター、キーボード、マウスといった周辺機器や、OS、各種ソフトウェアなども販売しています。
• サポート・サービス: パソコンの修理や設定、データ復旧などのサポートも提供しています。

秋葉原などの電気街を中心に実店舗も構えていますが、オンラインショップでの販売にも力を入れています。

TSUKUMO（ツクモ）をおすすめしないと言われる理由は？デメリットや注意点

検索で「TSUKUMO おすすめしない」というキーワードが出てくる背景には、いくつかの理由や、ユーザーがデメリットと感じる可能性のある点が存在します。具体的にどのような点が挙げられるのか見ていきましょう。

H3: 価格が最安値ではない場合がある

TSUKUMOのBTOパソコンやPCパーツは、常に市場最安値とは限りません。特に、価格競争が激しいエントリーモデルや、他のBTOメーカーが大規模なセールを行っているタイミングなどでは、価格面で見劣りすることがあります。

【補足説明】 TSUKUMOは、安さだけを追求するのではなく、パーツの品質や相性、組み立ての丁寧さ、サポート体制などにコストをかけている側面があります。そのため、単純な価格比較だけでは見えない価値が含まれているとも言えます。価格を最優先する場合は、他のショップと比較検討することが重要ですが、品質や安心感を重視するユーザーにとっては、価格以上の価値を感じられる可能性があります。

H3: 店舗が少ない・オンライン中心

TSUKUMOの実店舗は、東京の秋葉原や大阪の日本橋など、主要都市の一部に限られています。地方にお住まいの方にとっては、実際に店舗で製品を見たり、スタッフに直接相談したりする機会が少ないのが現状です。

【補足説明】 購入のメインはオンラインショップとなります。オンラインでの購入に慣れていない方や、実物を見てから購入を決めたい方にとっては、少しハードルが高く感じるかもしれません。ただし、オンラインショップは品揃えが豊富で、詳細なスペック確認やカスタマイズも容易に行えるというメリットがあります。電話やメールでのサポートも充実しています。

H3: 納期が変動する場合がある

BTOパソコンは受注生産が基本のため、注文してから手元に届くまでにある程度の時間が必要です。特に、特定のパーツが品薄だったり、注文が集中する時期（セール期間や新製品発売時など）は、通常よりも納期が長くなる可能性があります。

【補足説明】 これはTSUKUMOに限らず、多くのBTOメーカーに共通する点です。すぐにパソコンが必要な場合は、納期を事前にしっかり確認することが大切です。TSUKUMOのウェブサイトでは、モデルごとのおおよその納期目安が表示されていることが多いので、注文前にチェックしましょう。パーツの在庫状況によっては、カスタマイズ内容を変更することで納期を短縮できる場合もあります。

H3: 一部のサポート対応に関する声

過去の口コミや評判の中には、サポートセンターの対応について、待ち時間が長い、担当者によって対応に差があるといった、一部否定的な意見が見られることもあります。

【補足説明】 サポートの質は個々の担当者や状況によって感じ方が異なるため、一概に評価するのは難しい部分です。近年はサポート体制の改善に力を入れているという情報もあります。肯定的な意見としては、「専門知識が豊富で的確なアドバイスをもらえた」「丁寧に対応してもらえた」といった声も多く聞かれます。万が一トラブルがあった際のことを考え、サポートの評判も購入検討の材料の一つとして考慮しておくと良いでしょう。

TSUKUMO（ツクモ）の良い評判・メリット

「おすすめしない」という声がある一方で、TSUKUMOには多くのメリットや良い評判も存在します。長年多くのユーザーに支持されている理由を見ていきましょう。

H3: 高品質なパーツ選定と組み立て技術

TSUKUMOのBTOパソコンは、信頼性の高いメーカーのパーツを厳選して使用していることに定評があります。安価なノーブランド品ではなく、品質が安定しているパーツを選ぶことで、パソコン全体の耐久性や安定性を高めています。

【補足説明】 また、組み立て技術の高さも評価されています。PCケース内部の配線（ケーブルマネジメント）が非常に綺麗で、エアフロー（空気の流れ）が良く考えられているため、冷却性能が高く、見た目も美しいと評判です。丁寧な組み立ては、長期的な安定動作にも繋がります。こうした品質へのこだわりが、価格が最安値ではない理由の一つでもあります。

H3: BTOパソコンのカスタマイズ性が高い

TSUKUMOのBTOパソコンは、CPU、メモリ、ストレージ、グラフィックボードなど、多くのパーツを自由に選択・変更できるカスタマイズ性の高さが魅力です。初心者向けの構成から、プロのクリエイターやヘビーゲーマー向けのハイスペック構成まで、幅広いニーズに対応できます。

【補足説明】 選択できるパーツの種類も豊富で、特定のメーカーのパーツにこだわりたいといった要望にも応えやすいのが特徴です。他のBTOメーカーでは選択肢にないようなパーツが選べることもあり、自分だけのこだわりの一台を組みたいユーザーにとって大きなメリットとなります。ウェブサイトのカスタマイズ画面も比較的わかりやすく、初心者でもパーツを選びやすいように工夫されています。

H3: PCパーツの品揃えが豊富

自作PCユーザーにとって、TSUKUMOはパーツショップとしても非常に魅力的です。最新のCPUやグラフィックボードはもちろん、マザーボード、メモリ、ストレージ、電源ユニット、PCケース、冷却パーツなど、品揃えが非常に豊富です。

【補足説明】 特に、ややニッチな製品や、特定のメーカーのパーツを探している場合でも、TSUKUMOなら見つかる可能性が高いと言われています。オンラインショップだけでなく、実店舗でも豊富なパーツを取り扱っており、実際に手に取って確認できる点もメリットです（店舗に行ける場合）。パーツ選びに迷った際に、専門知識豊富なスタッフに相談できるのも心強い点です。

H3: 専門知識豊富なスタッフとサポート

TSUKUMOの店舗スタッフやサポートセンターのスタッフは、PCに関する専門知識が豊富であると評価されています。パーツの相性問題や、用途に合わせたPC構成の相談など、的確なアドバイスが期待できます。

【補足説明】 特に自作PCパーツ売り場では、経験豊富なスタッフが多く在籍していると言われています。初心者に対しても丁寧に説明してくれるという声も聞かれます。電話やメールでのサポートについても、技術的な質問にしっかりと答えてくれると評判です。前述の通り一部否定的な声もありますが、全体的にはサポートの質は高いと評価されています。

H3: ヤマダデンキグループの安心感

TSUKUMOが大手家電量販店であるヤマダデンキグループの一員であることは、経営の安定性や信頼性の面で大きなメリットです。購入後の保証やアフターサービスについても、グループとしてのしっかりとした体制が期待できます。

【補足説明】 万が一、TSUKUMO自体に何かあったとしても、親会社であるヤマダデンキが存続する限り、保証などが無効になるリスクは低いと考えられます。長期的に安心してPCを使用したいユーザーにとって、この点は大きな安心材料となるでしょう。ヤマダデンキのポイントが利用できる場合があるなど、グループならではの連携サービスも魅力です。

TSUKUMO（ツクモ）の評判まとめ – どんな人におすすめ？

ここまで見てきた情報をまとめると、TSUKUMOは以下のような特徴を持つBTOパソコン・PCパーツショップと言えます。

• 良い点・メリット:
  • 高品質なパーツ選定と丁寧な組み立て
  • 高いカスタマイズ性
  • 豊富なPCパーツの品揃え
  • 専門知識豊富なスタッフとサポート
  • ヤマダデンキグループとしての信頼性・安心感
• 気になる点・デメリット:
  • 価格が常に最安値とは限らない
  • 実店舗が少なく、オンライン中心
  • BTOのため納期がかかる場合がある
  • サポート対応に関する一部のネガティブな声

これらの特徴を踏まえると、TSUKUMOは以下のような人におすすめです。

• 品質や信頼性を重視する人: 安さよりも、パーツの品質や組み立ての丁寧さ、長期的な安定性を求める人。
• PCのカスタマイズにこだわりたい人: CPUやグラフィックボードなど、パーツを細かく選びたい、自分だけの構成を作りたい人。
• 自作PCパーツも探している人: BTOパソコンだけでなく、豊富なパーツの中から選びたい、あるいは将来的にパーツ交換や自作も考えている人。
• ある程度の予算があり、価格最優先ではない人: 品質やサポートに見合った価格設定に納得できる人。
• 大手企業の安心感を求める人: ヤマダデンキグループという信頼性を重視する人。

逆に、以下のような場合は、他のショップも検討した方が良いかもしれません。

• とにかく価格の安さを最優先したい人
• すぐにパソコンが必要で、納期を重視する人
• 近くに店舗がなく、オンラインでの購入やサポートに不安がある人

TSUKUMOを検討する際は、これらのメリット・デメリットを理解した上で、ご自身の予算や用途、重視するポイント（価格、品質、納期、サポートなど）と照らし合わせて判断することが重要です。

まとめ

今回は、「TSUKUMO おすすめしない？ どこの国？ 評判は？」という疑問について、詳しく解説しました。

• TSUKUMOは日本の企業で、現在はヤマダデンキグループの一部門。
• 「おすすめしない」と言われる理由には、価格、店舗数、納期、一部のサポート対応に関する声などが考えられる。
• 良い評判・メリットとしては、高品質なパーツと組み立て、高いカスタマイズ性、豊富なパーツ品揃え、専門知識、大手グループの安心感などが挙げられる。
• 品質やカスタマイズ性を重視する人にはおすすめだが、価格最優先の場合は他の選択肢も検討の価値あり。

TSUKUMOは、長年の歴史と実績を持つ、信頼できるBTOパソコン・PCパーツショップです。「おすすめしない」という検索結果に惑わされず、メリット・デメリットの両方を理解し、ご自身のニーズに合っているかどうかを判断することが大切です。

この記事が、あなたのPC選びの参考になれば幸いです。